日前，为解决气管插管患者、脑血管病后遗症患者及其他言语不利患者的沟通交流问题，航天中心医院肾内科重症观察室的护士们设计制作了别致的“患者交流板”，便于护士了解患者的需求。
患者交流板上有“我想吃饭、我想喝水、我很冷、我很热、我想大便”等等，这些都是平时患者出现需求量多的词语，通过鲜明富有色彩的图片和加大加粗的字体给病人一种耳目一新的感觉，而且更易于病人去辨认。有了这样的暖心小卡片，每次病人有需要的时候，护士便拿出卡片给他们看，让患者指认需求，指到患者需求的那一个，他们就会用眨眼或者点头摇头等细微的动作示意，这样护士就可以准确地了解到患者需要解决的问题。
通过使用患者交流板，护士与不能说话患者的沟通更顺畅了，患者再也不会因为表达不出而情绪焦躁，同时也大大提高了护士的工作效率。给患者提供像家一样温暖的环境，让他们有战胜病魔的勇气和康复的信心，建立和谐的护患关系，是航天中心医院护理工作一直努力的目标！（肾内科 周玉莹）
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